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南方电网贵州安顺供电局全面开展用电服务进小区活动

发布日期:2021-05-19 03:19   来源:未知   阅读:

  近日,南方电网贵州安顺供电局围绕党史学习教育“我为群众办实事”专题实践,走进各住宅小区推广“用电日历”APP等智慧型供电服务,切实解决客户用电的烦心事、揪心事,进一步改善客户用电体验。

  服务期间,安顺电网各分县局迅速行动,主动开展上门服务。普定供电局按照“政策要落地、服务要落地”的原则,走进街道、走进乡村、走近客户,引导客户关注绑定“南网在线”统一服务平台,现场指导客户通过服务平台查询电量、电费、电价等信息,将“用电日历”送到客户“掌中”,让客户用电更省心、更安心。开发区分局发挥党员带头作用,走进安顺市风雷新区开展非现金缴费和互联网绑定宣传工作,并对业扩报装资料一再精简,切实将“三零”和“三省”服务落到实处。城区分局立足客户需求,充分发挥“流动营业厅”作用,将供电服务车开进安顺市翠麓小区等住宅小区,集中开展社区帮扶活动,现场接受群众用电咨询,宣传收费模式转型升级、用电办理数字化等供电服务政策。

  据悉,该局在当前党史学习教育期间,深入推进市场营销领域专项治理和用电营商环境治理攻坚行动,加快构建现代供电服务体系,切实打造贵州用电“贵人服务·黔电无忧·安e电’服务品牌”,着力提升广大用电客户的电力“获得感”。

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